Soluciones de UCaaS, Plataformas de CCaaS de más de 400 proveedores.
Transformación Digital
Las organizaciones, independientemente de su escala, están experimentando avances comerciales notables a través de iniciativas de transformación digital. Estas abarcan mejoras en productos y servicios, prácticas innovadoras, mayor eficiencia operativa y agilidad en toda la cadena de valor. Sin embargo, el pleno potencial de estos beneficios se desbloquea con la definición meticulosa de un plan estratégico adaptado para abordar sus requisitos comerciales únicos y los resultados deseados.
Opciones para las iniciativas de transformación digital
Nube:
Comunicación Unificicada:
Centros de Contacto:
- Almacenamiento de Archivo.
- DaaS/WaaS, Escritorio como servicio /Area de Trabajo como servicio.
- DRaaS - Recuperación de desastre como servicio.
- BUaaS - Copia de respaldo como servicio.
- IaaS - Infraestructura como servicio.
- PaaS - Plataforma como servicio.
- FaaS - Funciones como servicio.
- Bare Metal - Servidor fisico sin virtualización.
- Servicios Gestionados/ITO,
- Gestión de Multi-Nube,
- CDN - Red de distribución de contenidos.
- Almacenamiento de Objetos,
- Fax dentro de Microsoft Teams.
- Sistema SaaS de Gestión de Tiquetes CRM.
Centros de Contacto:
Comunicación Unificicada:
Centros de Contacto:
- Microsoft Teams
- Análisis de IA y Gamificación
- Consultoría e Implementación de Cumplimiento.
- Integradores y Licenciamiento de CRM.
- Sistema IVR CRM de Gestión de tiquetes para Automatización de CCaaS (Centro de Contacto como Servicio)
- Servicio Profesional de Recepción de llamadas.
Comunicación Unificicada:
Comunicación Unificicada:
Comunicación Unificicada:
- Heramientas para Colaboración
- Presencia Global
- Plataforma como Servicio, Texto (SMS).
- Videoconferencias
- Miembro de VXSupportLine
- Eventos en Línea Virtuales
- QA - Control de Calidad
- QM - Calidad de Manejo
- WFM - Manejo de recursos
- WEM - Gestión de comprosmiso de la fuerza laboral.
Inalámbrico
Conectividad:
Comunicación Unificicada:
- Gestión de Dispositivos Móviles.
- Gestión del Ciclo de Vida.
- Conectividad de Respaldo/Secundaria,
- Inalámbrico Privado - Red celular dedicada a una organizacion: fabricas, hospitales, universidades, etc.
- CBRS (Citizens Broadband Radio Service). Radios de doble via privados para fabricas, etc.
- Planes de Datos Inalámbricos 5G/de Próxima Generación/SIM, Dispositivos y Planes Celulares, Seguridad Móvil y Satélite.
Conectividad:
Conectividad:
Conectividad:
- Reemplazo de POTS (telefonía analoga)
- Servicios de Longitud de Onda, "ondas", son un tipo de conexión de red de alta velocidad y punto a punto que se entrega a través de líneas de fibra óptica.
- Acceso inalámbrico (satélite, 4G, WISP), 4G, 5G.
- Banda ancha (Fibra, cable, DSL),
- Agregación de banda ancha.
- Acceso dedicado a internet.
- Conectividad GPON en la nube
- Fibra oscura.
- Direcciones IPv4/IPv6.
Colocación:
Conectividad:
Conectividad:
- Ubicar equipos en un espacio compartido.
- Soluciones para Conectividad, Acceso a la Nube, reubicación de Centros de Datos y Rack/Espacio/Energía.
Internacional
Internet de las Cosas (IoT).
Internet de las Cosas (IoT).
- Microsoft Teams Direct Routing
- Televisión
- Capacitación de Microsoft
- SaaS/CRM.
- Mercadeo Digital
- Control de Acceso como Servicio.
Internet de las Cosas (IoT).
Internet de las Cosas (IoT).
Internet de las Cosas (IoT).
- WiFi Gestionado
- Servicios Profesionales
- Sensores
- Cámaras de Seguridad Gestionadas
- Rastreo de Activos
- Gestión de Flotas.
- Monitoreo de mobilidad, presion, temperaturas, etc.
Seguridad:
Internet de las Cosas (IoT).
Seguridad:
- Cumplimiento (GRC-HIPAA-PCI-GDPR).
- Protección de Datos,
- DRaaS - Recuperación de desatres.
- Seguridad de Correo Electrónico.
- Seguridad de puntos finales.
- Firewall - Pared de fuego.
- Gestión de Acceso a Identidad.
- Respuesta a Incidentes
- Detección de Intrusiones/Prevención de Intrusiones, Pruebas de Penetración.
- Evaluaciones de Riesgo.
- Capacitación en Concientización de Seguridad.
- Gestión Unificada de Amenazas.
- Gestión de Vulnerabilidades.
- Firewall de Aplicaciones Web.
- Mitigación DDOS.
- CISO Virtual.
- Seguridad de IoT, Seguridad Física.
- Red de Confianza Cero.
- Detección, Mitigación y Respuesta de Amenazas de Bots y SIEM (Gestión de Información y Eventos de Seguridad). .